Tipo de Contrato: Tiempo Completo Salario: S/.1,400
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Estamos en búsqueda de personas dinámicas y comprometidas para formar parte de nuestro equipo de Canal Digital para WIN. Si te apasiona el servicio al cliente, ventas y retenciones tienes habilidades para la resolución de problemas y buscas estabilidad laboral, ¡esta es tu oportunidad!
¿QUÉ HARÁS?
-Atender y resolver consultas de clientes a través de canales escritos / digitales(Conversaciones simultaneas de 3 como mínimo), brindando soporte técnico y soluciones efectivas.
-Identificar oportunidades de ventas adicionales (cross-selling).
-Gestionar la retención de clientes en riesgo de cancelación, ofreciendo alternativas para mantener su fidelidad.
-Realizar 60% canales escritos 40% llamadas
¿CUÁL SERÁ TU HORARIO DE TRABAJO?
Ofrecemos horarios de lunes a domingos (descansos rotativos):
Elige tu horario de gestión:
11:00 A.M. - 08:00 P.M.
1:00 P.M. - 10:00 P.M.
¿QUÉ NECESITAS PARA POSTULAR?
Experiencia indispensable en canales escritos (Conversaciones simultaneas de 3 chats como mínimo)
Disponibilidad para trabajar presencialmente en nuestra céntrica oficina ubicada en San Isidro.
Ganas de crecer y desarrollarte en un ambiente de trabajo dinámico.
¿QUÉ TE OFRECEMOS?
Ingreso a planilla completa desde el primer día práctico, con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, vacaciones, seguro EsSalud, entre otros).
-SUELDO BASE S/. 1130
-BONO DE BIENVENIDA S/ 100 (Sin desfase)
-BONO DE PERMANENCIA S/ 100 (Sin desfase)
-BONO VARIABLE POR ATENCIÓN AL CLIENTE DE HASTA S/ 300 (según indicadores)
-BONO VENTAS CROSSELING ILIMITADO (Por crosseling - ventas cruzadas)
-BONO RETENCIONES SIN TOPE (Evitar que el cliente desactive o de debaja el servicio)
Pagos puntuales, garantizados.
¿QUÉ BENEFICIOS ADICIONALES TENDRÁS?
¡Ofrecemos capacitaciones presenciales!
Días de capacitación: 15 días teóricos / INICIO 14 DE ABRIL
Bono de capacitación: S/ 25 por día
SE TE BRINDA EL 50% DEL PAGO DE CAPACITACIÓN EN TU PRIMERA SEMANA DE CONTRATO
¡NO PIERDAS ESTA OPORTUNIDAD DE VOLVERTE UN ASESOR INTEGRAL WIN!
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